予約方法・お支払方法・ツアーの集合
予約方法
①予約フォームに記入してください。
＊注意＊最近、メールアドレス入力間違えや受信拒否のため、こちらからご連絡できないお客様が増えております。ツアーお申し込みの際はご注意ください。
②48時間（2日）以内に日本人担当者が返信します。
予約可能の場合…予約確認票を送ります。
予約不可の場合…メールにてお知らせします。
予約フォームを送信しても、連絡が無い場合は恐れ入りますが、メールにて直接ご連絡ください。
お支払方法
【JVTA Tourism 日本語日帰りハロン湾ツアー（$65）】、【BIG SEA TRAVEL 日帰りハロン湾ツアー（$38）】
お支払は、ツアー当日、現地ツアーガイドに直接払い。米ドルまたはベトナムドンの現金でお支払ください。
【上記以外のツアー】
日本の口座に銀行振込。指定する口座にお振込みください。振込手数料はお客様負担となります。メールにてお知らせします。
ツアーの集合
「予約確認票」に書かれた集合時刻までに、宿泊ホテルロビーにお越しください。ツアーガイドがお迎えにあがります。ツアーガイドに「予約確認票」をお見せください。
※ツアーガイドが、ピックアップ時刻を過ぎても来ない場合の連絡先
電話：（ベトナム国内より）0167 334 1354 または 098 380 2778 日本語でお電話ください。トラベルハロン湾より、直接ツアー会社に確認します。
その他注意点
1．ツアー3日前までのキャンセルについては無料です。メールにてご連絡ください。
ツアー2日前から当日キャンセル 100％
キャンセル料はこちらから指定する日本の銀行口座にお振込みください。
※BIG SEA TRAVEL 日帰りハロン湾ツアー（$38）に限り、前日17時までのキャンセルが可能。
※AthenaCruiseは、ツアー8日前までキャンセル無料。ツアー7日前からキャンセル料100％
2．ツアーが台風等でやむをえず欠航がとなった場合、決まり次第メールにてご連絡いたします。その場合、料金は全額返金となります。振込手数料もトラベルハロン湾が負担します。
※別日への振替も、空きがあれば対応します。
※当日、ニンビンツアーへの振替も、空きがあれば対応します。
※専用車をご利用の場合、ツアー中止でも専用車代はご負担していただきます。